竞争对手调查书（范例）
××××公司竞争对手调查书
建档日期：
修订日期：
填 表 人：
一、基本资料：
公司名称：
总部位于：
独立经营或是附属于某家公司：
若系后者，其背后老板是：
是股票上市公司或非股票上市公司：
二、规模：
工厂数目：
工厂所在地：
员工人数：
可提供最周到服务的地区：
可提供不错服务的地区：
三、财务绩效：
会计年度起讫日期：
去年营收：
去年利润：
过去两三年的财务表现趋势：
有无不寻常的财务问题，如存货积压过多等：
财务状况的整体表现（请圈选一个）：良好 尚可
摇摇欲坠
四、价格：
公司定价的态度（请圈选一个）：订定强有力的高价位
不择手段，任意杀价
对价格竞争的反应如何？
五、人员：
员工有无成立工会：
若有工会组织，负责人是：
谁是公司里面“呼风唤雨”的人士，职务为何：
员工对公司的评价：
六、定位：
目标市场为何？
提供何种独特的产品（或产品特色）：
公司短期策略：
公司长期策略：
七、计划：
就追求成长及市场地位而言，该公司的态度是否积极？
公司是否希望被购并？或外面谣传该公司将被购并：
外界是否谣传该公司将发展任何新产品或服务？
8.供应方面的表现：
平均送货时间：
服务品质：
服务优势：
服务缺点：
解决顾客问题的能力：
何种因素使他们能和顾客建立良好的关系：
何种因素使他们破坏了和顾客之间的关系，甚至因而失去了顾客：
公司如何“招待”客户？送什么礼？
谁是该公司最重要的供应商？
该公司的商业信誉（请圈选一个）：良好 恶劣
九、企业形象：
描述该公司整体的企业形象：
该公司（或公司负责人）有无吃过官司，或因为丑闻而上了报纸
该公司（或其母公司）的社会公益活动参与如何？是否热心赞助慈善捐款？
该公司最高管理当局的“慈善形象”为何？
业界对该公司的评价为何？
同业协会对该公司的评价为何？
十、资料的取得：
我们公司有无新近从该公司跳槽过来的员工？可以向他询问该公司的近况：
该公司的客户当中，有无可靠的对象？可以向他打听该公司的近况：
我们的客户当中，有无同时也是该公司的客户？可以向他们打听该公司的近况：
有无任何其他人选，可以提供有关该公司的情报？
该公司对我们评价（如懒惰、积极、技术领先等），我们自己知道吗？
最近的刊物（包括商业、金融、一般性），有无刊登该公司的报道（如果有，请保留一份影 本）：
十一、价格竞争：
该公司的客户当中，有哪几位是我们想要极力争取的？
针对这些客户，该公司的业务代表是：
该公司在哪些市区隔、领域里大展鸿图？
我们应如何扩大市场占有率，提高获利能力？
我们和上述业务代表“火拼”过吗？
赢了吗？
如果赢了，我们是怎么办到的？
十二、应付之道
我们应该采取哪些措施，打败这位竞争对手？
A：
B：
C：
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